Privatkundengeschäft

Was ist Privatkundengeschäft?

Privatkundengeschäfte sind Dienstleistungen, die die Bank ihren einzelnen Kunden und nicht Unternehmen anbietet. Sie umfassen Einrichtungen für Girokonten, Sparkonten, Debitkarten, Kreditkarten, E-Banking-Dienstleistungen, Versicherungen, Investitionen, Telefonbanking und Konsumentenkredite usw. Hauptfunktion umfasst Kredit, Einlagen und die Verwaltung des Geldes.

Diese Dienstleistungen werden Privatkunden und nicht institutionellen Kunden wie Unternehmen, Finanzinstituten usw. angeboten. Sie werden daher auch als Consumer Banking bezeichnet. Es ist das sichtbare Gesicht des Bankwesens für die breite Öffentlichkeit und es gibt Filialen der Bank, die in den meisten Großstädten in großer Zahl angesiedelt sind.

Beispiel für Privatkundengeschäft

Herr X hat ein Konto bei der Bank, die sich in seiner Nähe befindet. Er hat 5.000 Dollar bei sich. Er beschloss, diesen Betrag auf sein Girokonto bei der Bank einzuzahlen. Also ging er zur Bank, um die 5.000 Dollar auf sein Girokonto einzuzahlen. Als er jedoch zur Bank ging, teilte ihm der betroffene Vertreter der Bank mit, dass die Bank ein neues System für die Investition in die Altersvorsorge eingeführt habe.

Herr X fand den Plan attraktiv und beschloss, das Geld ab dem nächsten Jahr in den Pensionsplan zu investieren. Außerdem plant X, ein neues Haus an derselben Stelle zu kaufen, an der es derzeit in einem gemieteten Haus lebt. Also erkundigte er sich nach den Wohnungsbaudarlehensfazilitäten und den anderen Informationen, die für den Erhalt des Wohnungsbaudarlehens erforderlich waren. Mit Hilfe des Privatkundengeschäfts konnte Herr X sein Geld einzahlen, den Altersvorsorgeplan verstehen und zusätzliche Informationen zu den anderen von ihm benötigten Bankprodukten erhalten, dh zum Wohnungsbaudarlehen.

Vorteile

  1. Mit Hilfe des Privatkundengeschäfts werden den Einzelpersonen verschiedene Dienstleistungen an einem Ort angeboten, an dem die Kunden mehrere Produkte der Bank erhalten können. Diese Dienstleistungen umfassen Girokonten, Sparkonten, Debit- / Geldautomatenkarten, Kreditkarten, Zahlungsanweisungen, Überweisungen, Hypotheken und Wohnungsbaudarlehen, Autokredite, Privatkredite, Schließfächer usw.
  2. Von den Verbrauchern getätigte Privatkundeneinlagen sind stabil und bilden Kerneinlagen.
  3. Sie sind die Low-Cost-Fonds der Bank, die der Bank mit dem verbesserten Endergebnis eine bessere Rendite bieten. Es erhöht auch das Geschäft mit Tochterunternehmen von Banken.
  4. In einer nachfrageorientierten Wirtschaft sind minimale Marketinganstrengungen für den Betrieb des Privatkundengeschäfts erforderlich. Es wird auch davon ausgegangen, dass die Konsumentenkredite ein geringeres Risiko aufweisen, sodass die Wahrscheinlichkeit geringer ist, dass Kredite zur NPA werden.
  5. Es bietet den Einzelpersonen erschwingliche Kredite; Dies erfüllt ihre Anforderungen und erhöht ihren Lebensstil.
  6. Es bietet die Dienstleistungen für die Einzelhandelskunden an, was die Produktionstätigkeit in der Wirtschaft erhöht und damit zur wirtschaftlichen Wiederbelebung der Nation beiträgt.

Nachteile

  1. Es gibt ein großes Volumen der Kreditkonten im Privatkundengeschäft, das regelmäßig überwacht werden muss. Dies erfordert enorme Personalausgaben. Wenn diese Konten, insbesondere die langfristigen Kredite, nicht ordnungsgemäß weiterverfolgt werden, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass diese Konten zu notleidenden Vermögenswerten werden.
  2. In der heutigen Welt verlagern sich die Präferenzen der Verbraucher vom Filialbanking zum Internetbanking oder zum Telefonbanking.
  3. Dies schafft Probleme für die Filialen der Banken, denen es schwer fällt, die neuen technologiebasierten Produkte einzuführen. Aus diesem Grund wird es immer schwieriger, Kunden zu binden. In einigen Fällen tätigen die Banken auch enorme Investitionen in die Technologie, können diese jedoch nicht vollständig nutzen.

Wichtige Punkte

  1. Die Hauptfunktion des Privatkundengeschäfts umfasst Kredite, Einlagen und die Verwaltung des Geldes. Die Privatkundenbanken bieten Kredite für den Kauf des Hauses, der Autos, Möbel usw. an. Im Rahmen der Einzahlungsfunktion stellen die Banken den Privatpersonen einen sicheren Ort zur Verfügung, an dem sie ihr Geld anlegen können. Im Gegenzug erhält der Verbraucher die vorgeschriebenen Zinsen . Schließlich verwalten Privatkundenbanken im Rahmen der Geldverwaltungsfunktion das Geld des Kunden mithilfe von Girokonten, Debitkarten usw.
  2. Mit seiner Hilfe werden den Einzelpersonen verschiedene Dienstleistungen an einem Ort angeboten, an dem die Kunden mehrere Produkte der Bank erhalten können.

Abschließende Gedanken

  • Das Privatkundengeschäft ist die Hauptform des Geschäftskundengeschäfts, das verschiedene Dienstleistungen anbietet und sich hauptsächlich an Privatkunden und nicht an Firmenkunden richtet.
  • Es gibt verschiedene Produkte und Dienstleistungen, die die Privatkundenbanken anbieten, und diese Produkte sind das Design, wobei die Anforderungen berücksichtigt werden, das große Segment der Verbraucher.
  • Zu den verschiedenen Produkten oder Dienstleistungen, die von den Privatkundenbanken angeboten werden, gehören Girokonten, Sparkonten, Debitkarten, Kreditkarten, Zahlungsanweisungen, Überweisungen, Hypotheken und Wohnungsbaudarlehen, Autokredite usw. Aufgrund dieser Vielzahl von Dienstleistungen verfügt das Privatkundengeschäft über eine große Kundenbasis, und daher haben sie eine große Anzahl von Transaktionen mit kleinen Werten.
  • Es kann sich also um die kostengünstigen Fonds der Bank handeln, die der Bank mit dem verbesserten Geschäftsergebnis eine bessere Rendite bieten. Es erhöht auch das Tochtergeschäft von Banken.
  • Gegenwärtig erhöht die Kreditvergabe an Firmenkunden das Kreditrisiko und das Marktrisiko der Banken, während das Marktrisiko im Privatkundengeschäft möglicherweise beseitigt wird. Gleichzeitig gibt es im Privatkundengeschäft ein großes Volumen an Kreditkonten, so dass diese regelmäßig von den Banken überwacht werden müssen.