Vollform von USP (Unique Selling Proposition)
Die vollständige Form von USP ist ein Alleinstellungsmerkmal. Es ist das einzigartige Merkmal des Produkts oder der Dienstleistung des Unternehmens, das den Nutzen der Kunden vermittelt oder hervorhebt und das Unternehmen von seinen Wettbewerbern auf dem Markt unterscheidet, was ihm einen zusätzlichen Vorteil verschafft, und dieses Alleinstellungsmerkmal sollte den Kunden in der richtigen Reihenfolge ordnungsgemäß mitgeteilt werden seine vollen Vorteile nutzen.
Warum ist es wichtig?
In der heutigen Welt, in der auf dem Markt viel Wettbewerb herrscht, spielt das Alleinstellungsmerkmal eine wichtige Rolle für das Wachstum der Unternehmen. Wenn das Unternehmen den klaren Alleinstellungsmerkmal hat, kann es sich von den Wettbewerbern abheben, die positive Einstellung des Kunden zur Marke schaffen und letztendlich zu einer Steigerung des Geschäfts führen, da das Alleinstellungsmerkmal dem Markt einen bestimmten Kaufgrund gibt das Produkt oder die Dienstleistung des Unternehmens.
3 Arten von USP, die ein Unternehmen unterscheiden
# 1 - Produkt oder Dienstleistungen
Das Unternehmen kann ein Alleinstellungsmerkmal haben, indem es die Produkte verkauft oder die Dienstleistungen erbringt, die es auszeichnen oder es seinen Wettbewerbern auf dem Markt überlegen machen. Die Hauptziele in diesem Fall für das Unternehmen sind die Kunden, die sich mehr auf die Einzigartigkeit der Qualität des Produkts oder der Dienstleistung konzentrieren.
# 2 - Preise für Produkte oder Dienstleistungen
Wenn das Unternehmen die Produkte oder Dienstleistungen zu einem Preis verkauft, der unter dem der Wettbewerber liegt, würde dies das Unternehmen von den Wettbewerbern unterscheiden und zur Kundengewinnung beitragen. Das Unternehmen sollte jedoch keine Kompromisse bei der Qualität der Produkte oder Dienstleistungen eingehen, sondern sich auf den Wert konzentrieren, denn wenn es einen Qualitätsunterschied gibt, ist der Kunde nicht zufrieden und macht das Produkt dadurch weniger attraktiv. Daher ist die Erschwinglichkeit für die meisten Kunden einer der wichtigsten Aspekte. Mit den geringeren Preisen kann das Unternehmen ein Alleinstellungsmerkmal schaffen.
# 3 - Kundendienst oder Unternehmensunterstützung
Zum Zeitpunkt des Kaufs suchen heutzutage die meisten Kunden nach den Kundendienstleistungen des Verkäufers des Unternehmens, dh dort, wo sich der Kunde wenden kann, falls er in Zukunft auf eines der Probleme stößt. Wenn das Unternehmen seinen Kunden zuverlässige Unterstützung bietet, sei es in Form von ordnungsgemäßen Rückgaberichtlinien, Helpline-Nummern oder ordnungsgemäßen Richtlinien, würde dies zum Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens beitragen.
Wer entscheidet über USP?
Ein Alleinstellungsmerkmal beschreibt das Alleinstellungsmerkmal oder die Besonderheit des Unternehmens, die es dabei unterstützt, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben, dh wofür das jeweilige Unternehmen steht. Jedes Unternehmen hat ein anderes Alleinstellungsmerkmal, das unter Berücksichtigung verschiedener Faktoren wie der Zielgruppe, des verkauften Produkts oder der angebotenen Dienstleistungen usw. erstellt wird. Das Alleinstellungsmerkmal des Unternehmens wird daher vom Management des Unternehmens nach Prüfung festgelegt alle internen und externen Faktoren, die auf dem Markt vorherrschen.
Wie entwickelt man einen starken USP?
Es ist ein wichtiger Bestandteil jeder soliden Marketingkampagne. Es ist sehr wichtig, ein starkes Alleinstellungsmerkmal zu entwickeln, um sich von den Wettbewerbern auf dem Markt abzuheben und Kunden anzulocken. Um einen starken USP zu entwickeln, sollten folgende Schritte befolgt werden:
- Erstens sollte die Zielgruppe identifiziert und beschrieben werden, während ein starker USP entwickelt wird, da man die Zielgruppe kennen sollte, damit Strategien unter Berücksichtigung dieser entwickelt werden können.
- Nach der Beschreibung der Zielgruppe sollten die Anforderungen der Zielgruppe sowie deren Problem ermittelt werden.
- Nach diesem Alleinstellungsmerkmal oder den besonderen Merkmalen, die das Unternehmen bereitstellen sollte, sind aufzulisten. Für das Unternehmen ist es wichtig zu berücksichtigen, dass einige der Schlüsselelemente wie der USP für die Wettbewerber schwer nachzuahmen sein sollten, in wahrer Hinsicht einzigartig sein sollten, für die Zielgruppe leicht verständlich sind und positiv genug sein sollten, um das Interesse der Kunden zu wecken .
- Zuletzt teilen Sie den Kunden den USP mit, indem Sie versprechen, den für sie erstellten USP zu erfüllen.
Beispiel
- Ein Unternehmen betreibt eine Lebensmittelkette auf der ganzen Welt und verkauft nur eine Art von Produkt. Es verspricht dem Kunden, dass wenn die Bestellung für das Produkt aufgegeben wird, diese innerhalb von 40 Minuten geliefert wird, so dass das Produkt heiß genug ist, bis es den Kunden erreicht. Wenn das Produkt nicht rechtzeitig erreicht wird, muss der Kunde das Geld nicht bezahlen. Wenn es bereits bezahlt wurde, wird der Betrag zurückerstattet.
- In diesem Fall schafft das Unternehmen ein Alleinstellungsmerkmal, indem es verspricht, das Produkt innerhalb einer bestimmten Frist zu liefern. Wenn die Produkte nicht geliefert werden, erhält der Kunde das gleiche kostenlos. Dies wird die Kunden des Unternehmens anziehen und von den Mitbewerbern abheben.
Fazit
- Dies ist ein Tool, mit dem sich das Unternehmen von seinen Mitbewerbern abheben kann, indem es die einzigartigen Funktionen für seine Produkte oder Dienstleistungen oder seine Marketingstrategie usw. nutzt.
- Bei der Formulierung ist es wichtig, verschiedene Elemente zu berücksichtigen, die zur Schaffung des richtigen Alleinstellungsmerkmals führen, wie beispielsweise die Leichtigkeit des Alleinstellungsmerkmals, damit es verständlich wird, wie schwierig es ist, das Alleinstellungsmerkmal nachzuahmen die Wettbewerber, die Einzigartigkeit des Alleinstellungsmerkmals usw., die das Interesse des Kunden an einem solchen Alleinstellungsmerkmal wecken.
- Dies wird nicht nur kurzfristig für das Unternehmen zur Erzielung von Gewinnen beitragen, sondern es wird auch langfristig hilfreich sein, da es das Markenimage des Unternehmens in den Augen seiner Kunden verbessern wird.
